笔：您是用怎样的方式购买到艾泰的产品的？

李：我通过一位做IT的朋友介绍购买艾泰的产品，在湖南长江赛博电脑城购买。

笔：对于艾泰的售后服务，您是否满意？

李：这段时间使用该产品一直比较稳定，没有出现什么问题，我曾登录过艾泰网站咨询带宽分配的方案，得到了及时的回复。总体来说使用感觉好，能够达到我对产品的要求，长时间运行也能稳定。

笔：市场上众多的路由器品牌，是什么吸引了你购买艾泰的产品？

李：在使用艾泰产品前，使用某知名品牌路由器，当时用户少，内网用户能正常使用，后来用户增多带宽控制差造成了网络拥堵，所以想换一款路由。通过询问朋友，什么样的路由能达到我的要求？朋友就推荐了艾泰。之前对艾泰了解不多，只知道在中高端市场网络产品的国内品牌中做得还可以，只是不知道还有这款入门级的路由能做到物美价廉。使用后感觉很好，对产品很满意。

笔：在购买时选择了艾泰HiPER 840这款型号是出于怎样的考虑？

李：当初选择购买HiPER 840这款是因为三个原因：一、此款产品提供带宽控制功能，能保证网内用户正常上网。二、此款产品提供多个WAN口，能够满足我们使用两根8M ADSL线路接入的要求。三、此款产品经济，因产品用于实现院里现代化办公，希望能找到一款即经济又能满足实际需求的产品。

笔：请谈谈对艾泰产品的总体印象，可以的话请您为厂商再提出些宝贵意见。

李：使用这么长的时间，产品一直运行稳定，完全能够达到我的要求，尤其其中的CBT带宽控制功能对我最有用，使用该产品后内网用户反应都很好。我觉得产品的稳定性是很重要的，当初本想选择另外品牌的一款路由，朋友比较后说艾泰产品的稳定性更胜一筹，才使我决定买这款。

笔：对于艾泰这样的本土IT公司，您又有怎样的期待？

李：对于本土公司，我觉得最主要的是三个方面：首先；不断提高产品的技术含量，提高产品的竞争力，满足用户的需求。其次，提高产品的安全稳定性能，使产品给用户好形象。最后，就是要给用户提供完善的售后服务，售后服务在以后的产品竞争中很重要。

笔：在使用艾泰产品的过程中，你有遇到什么操作困难和麻烦吗？

李：在购买产品以来，没有出现过什么问题，对于这产品的使用，建议艾泰可以在他们的网站上加强产品使用方案，方便用户参照。再有就是在网站上面给产品型号分类或是用户类型分类，方便用户查询参考。

笔：艾泰定位于注重产品质量的公司，我们十分想了解您对艾泰产品与其他同类产品的质量评价。

李：以前，对艾泰的产品接触少，停留在知道；随着朋友的推荐，艾泰做了这么多年的网络产品，口碑也不错，所以相信他的入门级产品应该不错。到使用体验，HiPER 840达到所需的要求，而且运行稳定，所以对艾泰产品和服务感觉相当满意！！！